A Yamaha Motor da Amazônia LTDA protocolou, junto à Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC), campanha de chamamento de 2,8 mil motocicletas Yamaha modelo
Mais informações podem ser obtidas junto à Yamaha, por meio do telefone 0800 774 3738, ou pelo site. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.
De acordo com a Yamaha, o recall, com início em 30 de junho, abrange 2.799 unidades, produzidas entre agosto de 2015 e abril de 2016. Elas foram colocadas no mercado, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 9C6RH0910G0000101 a 9C6RH0910G0002140, para as motocicletas YZF-R3; e 9C6RH0920G0000101 a 9C6RH0920G0001220, para as motocicletas YZF-R3A.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Yamaha destacou ter constatado a possibilidade de "(i) quebra da engrenagem, cessando o fluxo de óleo e provocando o travamento do motor, com perda de dirigibilidade"; "(ii) perda de dirigibilidade", bem como "ruído anormal no câmbio e, nos piores casos, a quebra dos dentes das engrenagens e o travamento do câmbio e, consequentemente, da roda traseira, com risco de acidente e lesões aos usuários".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
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